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A área Cobrança reúne as informações financeiras do workspace: status do plano, trial, uso, wallet, recarga automática, faturas, portal de pagamento e limites de gasto. Use Console > Cobrança para operações de cobrança do workspace.
Visão geral de uso e cobrança mostrando o status do plano, o saldo da wallet e as cobranças previstas

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Quem pode acessar

A cobrança está disponível para dois perfis:
  • Admin de workspace: acesso completo à cobrança, incluindo trial, wallet, recarga automática e teto de gasto.
  • Billing Manager: gerencia a cobrança sem administrar configurações técnicas.
Os perfis são conjuntos fixos de capacidades definidos pela Acrity, não configuráveis pela organização. As ações exibidas dependem do seu perfil e do estado financeiro atual do workspace.

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Visão geral da cobrança

A tela pode mostrar:
  • plano atual e status da assinatura;
  • trial ativo ou encerrado;
  • uso mensal;
  • licenças ativas;
  • consumo associado a reviews;
  • saldo da wallet;
  • configurações de recarga automática;
  • faturas e recibos;
  • portal de pagamento;
  • teto de gasto;
  • pendências financeiras.

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Plano

A seção de plano mostra seu plano atual e o status da assinatura. A Acrity provisiona e altera os planos do seu workspace, então não há um seletor de plano na cobrança self-serve.
Para iniciar um novo plano, fazer upgrade, downgrade ou alterar os termos do plano, entre em contato com a Acrity. As alterações de plano são feitas pela Acrity, não por esta tela.
Na seção de plano, você pode executar estas ações self-serve quando elas se aplicam ao seu workspace:
  • Iniciar trial de 14 dias — inicie o trial quando estiver disponível (consulte Trial).
  • Assinar — ative uma assinatura paga para o plano que a Acrity provisionou.
  • Gerenciar pagamento — abra o portal de cobrança da Stripe para atualizar a forma de pagamento, ver faturas e gerenciar detalhes de cobrança.
  • Cancelar trial ou Cancelar plano — encerre o trial ou a assinatura ativa conforme as opções exibidas.
  • Reassinar — reinicie uma assinatura após o cancelamento.
  • Resolver e reativar — resolva uma pendência de pagamento ou financeira e reative um workspace suspenso ou em atraso.
Quais dessas ações aparecem depende do status da sua assinatura:

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Trial

O trial permite avaliar a Acrity antes de assinar. Especificações do trial:
  • Duração: 14 dias.
  • Limites de uso se aplicam durante todo o trial.
  • Um trial por proprietário de workspace.
Durante o trial:
  • acompanhe o uso em relação aos limites do trial;
  • convide apenas os usuários necessários;
  • conecte repositórios representativos;
  • valide suas políticas de review;
  • assine antes do fim do trial se quiser continuidade.
Quando o trial expira ou atinge um limite, as operações cobradas podem ficar restritas até você assinar ou adicionar fundos.

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Wallet

A wallet mantém o saldo usado para os recursos cobrados no seu workspace. Use a seção de wallet para:
  • ver o saldo;
  • adicionar uma recarga manual;
  • configurar a recarga automática;
  • revisar o ledger;
  • acompanhar pendências de pagamento.
Saldos e cobranças são exibidos na moeda de apresentação do seu workspace.

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Recarga manual

1

Abrir cobrança

Acesse Console > Cobrança.
2

Localizar wallet

Abra a seção de saldo ou recarga.
3

Escolher valor

Selecione uma opção disponível ou informe um valor quando a tela permitir.
4

Pré-visualizar

Revise a moeda, o valor, as taxas e o total exibido.
5

Confirmar

Confirme a recarga e siga o fluxo de pagamento.

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Recarga automática

A recarga automática adiciona crédito automaticamente quando o saldo fica baixo, para que os reviews não sejam interrompidos por saldo insuficiente. Configure estas opções: Defina também a forma de pagamento e atribua um responsável por monitorar recargas com falha.
Combine a recarga automática com um teto de gasto para equilibrar reviews sem interrupção e gasto previsível.

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Teto de gasto

O teto de gasto define um limite rígido de quanto o seu workspace pode gastar. Use quando:
  • você quer gasto previsível;
  • um time está avaliando a Acrity;
  • você tem um orçamento mensal definido;
  • um workspace temporário precisa de um limite rígido.
Quando o teto é atingido, as operações cobradas ficam bloqueadas até você aumentar o teto, adicionar fundos ou um novo período de cobrança começar.

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Ledger e histórico

O ledger registra cada alteração no saldo da sua wallet. Use-o para revisar:
  • créditos;
  • débitos;
  • recargas;
  • cobranças;
  • ajustes;
  • o período de uso;
  • recibos ou faturas associados.
Filtre o ledger por tipo de lançamento (crédito, débito, recarga, cobrança, ajuste) e por intervalo de datas para encontrar lançamentos específicos. Os valores são exibidos na moeda de apresentação do seu workspace. Faturas e recibos ficam disponíveis pelo portal de cobrança da Stripe (Gerenciar pagamento).

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Problemas comuns

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Boas práticas

  • Defina um responsável financeiro por workspace.
  • Use o perfil Billing Manager para separar a cobrança das responsabilidades de Admin de workspace.
  • Revise o gasto mensalmente.
  • Configure um teto de gasto para ambientes de teste.
  • Ative a recarga automática apenas com uma forma de pagamento controlada.
  • Mantenha faturas e recibos conforme o processo contábil da organização.