Base
Las rutas públicas usan el prefijo/api/v1. La documentación OpenAPI está disponible en el ambiente de Acrity en:
/docs, para visualización interactiva;/openapi/v1-public.json, para consumo por herramientas;- variantes localizadas cuando estén habilitadas, como
/openapi/v1-public.pt-BR.json.
Autenticación
Usa el headerX-Acrity-Key:
API Keys. Crear una API key requiere un administrador del Workspace (los administradores de plataforma también tienen acceso).
Alcances
Prefiere una API key por sistema consumidor. Esto facilita la rotación, la auditoría y la limitación de alcance.
Recursos principales
Paginación y filtros
Los listados pueden usar paginación y filtros. Consulta la especificación OpenAPI de tu ambiente para conocer los parámetros exactos de cada recurso. El tamaño de página predeterminado es 20 y el máximo es 50. Una solicitud con un tamaño de página superior a 50 devuelve400.
Buenas prácticas:
- usa páginas pequeñas en integraciones recurrentes;
- mantén el cursor o la página procesada en la automatización;
- trata las respuestas vacías como un estado válido;
- aplica backoff en
429.
Errores
Límites de tasa
Cada API key está limitada a aproximadamente 300 solicitudes por minuto de forma predeterminada. Cuando superas el límite, la API devuelve429 junto con estos headers de respuesta:
Respeta
Retry-After y aplica backoff antes de reintentar.